Comment voir tous mes achats (abonnement, e-book, livre,....)

Si vous venez de souscrire un ou plusieurs abonnements sur l’un des sites e-commerce du Groupe Bayard,

votre commande sera visible immédiatement sur votre compte client, mais les abonnements apparaitront dans votre compte client, rubrique "Mes abonnements" ou "Mes produits numériques" après un délai de 24h.

Si, certains abonnements n'ont pas été rattachés à votre compte lors de leur enregistrement, signalez-le à notre service Relation Client par mail

Et pour les autres produits achetés, soyez patients, nos équipes mettent tout en œuvre pour qu'ils apparaissent également dans votre compte client.

Si votre commande a été enregistrée par téléphone ou par courrier, elle sera visible le lendemain de sa saisie, sur votre compte client.